Tại Luxetubes, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, tương tác với các đại diện bán hàng của chúng tôi hoặc tham gia vào các dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc chính sách này một cách cẩn thận để hiểu các thực tiễn của chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc và hiểu các thực tiễn được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ và chúng tôi khuyên bạn nên xem xét nó thường xuyên cho bất kỳ thay đổi nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập một số loại thông tin từ và về người dùng của trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

1.1 Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân đề cập đến dữ liệu có thể được sử dụng để xác định cá nhân bạn. Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

• Thông tin liên hệ: Tên, tên công ty, tiêu đề công việc, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại và chi tiết liên hệ tương tự.
• Thông tin tài khoản: Nếu bạn tạo một tài khoản trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập tên người dùng, mật khẩu và tùy chọn tài khoản của bạn.
• Thông tin kinh doanh: Thông tin liên quan đến nhu cầu kinh doanh của bạn, lĩnh vực ngành, yêu cầu sản phẩm và các chi tiết khác cần thiết để cung cấp các dịch vụ phù hợp.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt hàng, chi tiết mua hàng, thông tin thanh toán và vận chuyển, chi tiết thanh toán và các thông tin khác liên quan đến các giao dịch bạn thực hiện với chúng tôi.
• Hồ sơ giao tiếp: Hồ sơ về thông tin liên lạc của bạn với chúng tôi, bao gồm các yêu cầu, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và bất kỳ thư từ nào khác.

1.2 Thông tin phi cá nhân

Chúng tôi cũng thu thập thông tin phi cá nhân không nhận dạng trực tiếp bạn, bao gồm:

• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi, chẳng hạn như các trang được truy cập, thời gian dành cho các trang, liên kết được nhấp và các tính năng được sử dụng.
• Thông tin về thiết bị: Thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và các định danh kỹ thuật khác.
• Cookies và các công nghệ tương tự: Thông tin được thu thập thông qua cookie, đèn hiệu web và các công nghệ theo dõi tương tự (xem phần Chính sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết).
• Dữ liệu tổng hợp: Dữ liệu thống kê hoặc nhân khẩu học không xác định trực tiếp bạn nhưng giúp chúng tôi hiểu hành vi của người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các phương pháp khác nhau, bao gồm:

• Tương tác trực tiếp: Thông tin bạn cung cấp khi điền vào các biểu mẫu trên trang web của chúng tôi, tạo tài khoản, đăng ký nhận bản tin, yêu cầu thông tin hoặc liên lạc với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh khác.
• Công nghệ tự động: Thông tin được thu thập tự động khi bạn điều hướng và tương tác với trang web của chúng tôi, sử dụng cookie, đèn hiệu web, nhật ký máy chủ và các công nghệ theo dõi khác.
• Mối quan hệ kinh doanh: Thông tin được thu thập trong các mối quan hệ kinh doanh, bao gồm các cuộc họp, triển lãm thương mại, yêu cầu sản phẩm, đàm phán hợp đồng và truyền thông kinh doanh liên tục.
• Bên thứ ba: Thông tin nhận được từ các nguồn của bên thứ ba, chẳng hạn như đối tác kinh doanh, cơ quan tiếp thị, nhà cung cấp phân tích và cơ sở dữ liệu ngành, theo chính sách bảo mật của họ.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích kinh doanh và thương mại khác nhau, bao gồm:

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập nó, trừ khi chúng tôi xem xét hợp lý rằng chúng tôi cần sử dụng nó vì một lý do khác tương thích với mục đích ban đầu. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích không liên quan, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và giải thích cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý (đối với EEA, Vương quốc Anh và các khu vực pháp lý tương tự)

Đối với các cá nhân trong Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và các khu vực pháp lý khác với luật bảo vệ dữ liệu tương tự, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Hiệu suất hợp đồng: Xử lý cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, cung cấp lợi ích và quyền cơ bản của bạn không ghi đè lên những lợi ích đó.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng ta phải chịu.
• Bằng lòng: Xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể.

Chúng tôi sẽ xác định cơ sở pháp lý cụ thể cho từng hoạt động xử lý theo yêu cầu của luật hiện hành.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các loại người nhận sau:

5.1 Người nhận nội bộ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với nhân viên, phòng ban và các công ty con cần truy cập để thực hiện các chức năng công việc của họ, như dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, phát triển sản phẩm, hỗ trợ CNTT và tuân thủ pháp lý.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba, những người thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như:

• Nhà cung cấp dịch vụ quản lý hệ thống và CNTT
• Nhà cung cấp lưu trữ và lưu trữ dữ liệu
• Bộ xử lý thanh toán và tổ chức tài chính
• Nhà cung cấp vận chuyển và hậu cần
• Nền tảng quản lý quan hệ khách hàng
• Nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và truyền thông
• Các nhà phân tích và cung cấp nghiên cứu

Các nhà cung cấp dịch vụ này bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ hợp đồng để giữ bí mật thông tin cá nhân và chỉ sử dụng nó cho các mục đích mà chúng tôi tiết lộ cho họ.

5.3 Đối tác kinh doanh

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác kinh doanh, chẳng hạn như nhà phân phối, đại lý và đối tác liên doanh, để cung cấp cho bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và bị cấm sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc thực hiện các dịch vụ họ đang thực hiện cho chúng tôi.

5.4 Cơ quan pháp lý và quy định

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật, các cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba khác, nơi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết:

• Tuân thủ luật pháp, quy định hoặc quy trình pháp lý hiện hành
• Để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi hoặc các thỏa thuận khác
• Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi hoặc của khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác
• Để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật

5.5 Chuyển tiền kinh doanh

Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại, bán tài sản, phá sản hoặc sự kiện tương tự, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cũng như bất kỳ lựa chọn nào bạn có thể có về thông tin cá nhân của bạn.

6. Chuyển tiền quốc tế

Hoạt động kinh doanh của chúng tôi là toàn cầu, có nghĩa là thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý ở các quốc gia khác ngoài thông tin mà bạn cư trú. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật pháp của đất nước bạn.

Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân qua các biên giới, chúng tôi có các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo rằng thông tin của bạn nhận được mức độ bảo vệ đầy đủ, bất kể nó được xử lý ở đâu. Những biện pháp bảo vệ này có thể bao gồm:

• Tham gia vào các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt
• Đảm bảo quốc gia nhận đã được coi là bảo vệ đầy đủ bởi Ủy ban châu Âu hoặc cơ quan có liên quan khác
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân
• Có được sự đồng ý rõ ràng của bạn cho việc chuyển nhượng sau khi thông báo cho bạn về những rủi ro tiềm ẩn

Bằng cách cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi, bạn thừa nhận rằng các chuyển khoản đó có thể xảy ra và chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin của bạn theo chính sách bảo mật này và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành này.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn chống lại việc xử lý trái phép hoặc bất hợp pháp, mất tai nạn, phá hủy hoặc thiệt hại. Những biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền và khi nghỉ ngơi
• Kiến trúc mạng an toàn với tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập
• Đánh giá bảo mật thường xuyên và kiểm tra lỗ hổng
• Kiểm soát truy cập và cơ chế xác thực
• Đào tạo nhân viên về thực hành bảo vệ dữ liệu và bảo mật
• Các biện pháp an ninh vật lý cho các cơ sở của chúng tôi

Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng không có phương pháp truyền qua internet hoặc lưu trữ điện tử là an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối của nó. Nếu bạn có lý do để tin rằng sự tương tác của bạn với chúng tôi không còn an toàn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này.

8. Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích mà nó được thu thập, bao gồm cả mục đích đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo hoặc thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Để xác định thời gian lưu giữ phù hợp cho thông tin cá nhân, chúng tôi xem xét:

• Số lượng, bản chất và độ nhạy của thông tin cá nhân
• Nguy cơ gây hại tiềm tàng từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép
• Các mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
• Liệu chúng ta có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác
• Các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu khác hiện hành

Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn. Nếu điều này là không thể (ví dụ, vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ sao lưu), chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và cô lập nó khỏi bất kỳ xử lý nào nữa cho đến khi có thể xóa.

9. Chính sách cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập trang web, cá nhân hóa nội dung và phục vụ các quảng cáo được nhắm mục tiêu.

9.1 Cookie là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Họ cho phép trang web nhận ra thiết bị của bạn và ghi nhớ một số thông tin nhất định về chuyến thăm của bạn, chẳng hạn như sở thích và hành động của bạn.

9.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho trang web để hoạt động đúng. Chúng cho phép các chức năng cơ bản như điều hướng trang và truy cập vào các khu vực an toàn của trang web.
• Cookies phân tích/hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web của chúng tôi bằng cách thu thập và báo cáo thông tin ẩn danh. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện trang web của chúng tôi.
• Cookies chức năng: Cho phép trang web ghi nhớ các lựa chọn bạn thực hiện (như sở thích ngôn ngữ) và cung cấp các tính năng được cá nhân hóa nâng cao.
• Cookies nhắm mục tiêu/quảng cáo: Được sử dụng để cung cấp các quảng cáo có liên quan và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.

9.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn quản lý tùy chọn cookie của mình bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của bạn. Bạn có thể:

• Xóa cookie hiện có khỏi thiết bị của bạn
• Chặn vị trí của cookie trên thiết bị của bạn
• Đặt tùy chọn cho một số loại cookie nhất định
• Từ chối cookie quảng cáo hành vi

Xin lưu ý rằng việc hạn chế cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi, vì một số tính năng có thể không hoạt động đúng. Để biết thêm thông tin về cookie và cách quản lý chúng, vui lòng truy cập www.allaboutcookies.org.

10. Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể có các quyền khác nhau liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Chúng có thể bao gồm:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp trong “Liên hệ với chúng tôi” Phần dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong khung thời gian theo yêu cầu của luật hiện hành (thường là trong vòng 30 ngày). Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu của bạn và có thể yêu cầu thông tin cụ thể cho mục đích này.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của bạn, chẳng hạn như khi yêu cầu không hợp lệ theo luật hiện hành, sẽ thỏa hiệp quyền riêng tư của người khác hoặc sẽ không thực tế để thực hiện. Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích lý do của chúng tôi.

11. Trẻ em quyền riêng tư

Trang web và dịch vụ của chúng tôi không được hướng đến các cá nhân dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi nhận thức được rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một đứa trẻ mà không có sự đồng ý của cha mẹ khi cần có sự đồng ý đó, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó càng sớm càng tốt.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đã thu thập thông tin từ một đứa trẻ, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp trong “Liên hệ với chúng tôi” Phần dưới đây.

12. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba không được sở hữu hoặc kiểm soát bởi Luxetubes. Chúng tôi không xác nhận hoặc nhận bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ trang web, thông tin, tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba như vậy.

Các trang web của bên thứ ba này có thể có các chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của riêng họ, mà chúng tôi khuyến khích bạn đọc trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

13. Thay đổi chính sách bảo mật này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các yếu tố khác. Chúng tôi sẽ đăng chính sách bảo mật được cập nhật trên trang web của chúng tôi và cập nhật “Cập nhật lần cuối” ngày ở đầu chính sách này.

Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho bạn, chẳng hạn như bằng cách đăng một thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi hoặc gửi cho bạn một thông báo email. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư định kỳ để được thông báo về các hoạt động bảo mật của chúng tôi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi sau ngày có hiệu lực của Chính sách bảo mật sửa đổi cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản sửa đổi.

14. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư này hoặc thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin sau:

Cán bộ quyền riêng tư
Luxetubes
Số 66 Gexianlu, Thị trấn Fotang, Thành phố Yiwu, Trung Quốc

Email: info@luxetubes.com

Chúng tôi cam kết làm việc với bạn để có được giải quyết công bằng bất kỳ khiếu nại hoặc mối quan tâm nào về quyền riêng tư. Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng chúng tôi đã không thể hỗ trợ khiếu nại hoặc quan tâm của bạn, bạn có thể có quyền nộp đơn khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia cư trú của bạn.