Na Luxetubes, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, interage com nossos representantes de vendas ou utiliza nossos serviços. Leia esta política com atenção para compreender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você reconhece que leu e compreendeu as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Esta política pode ser atualizada periodicamente e recomendamos revisá-la regularmente para quaisquer alterações.

1. Informações que coletamos

Coletamos vários tipos de informações de e sobre os usuários do nosso site e serviços, incluindo:

1.1 Informações Pessoais

Informações pessoais referem-se a dados que podem ser usados ​​para identificá-lo individualmente. Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de contato: Nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone e detalhes de contato semelhantes.
• Informações da conta: Se você criar uma conta em nosso site, coletaremos seu nome de usuário, senha e preferências de conta.
• Informações comerciais: Informações relevantes para as necessidades do seu negócio, setor industrial, requisitos do produto e outros detalhes necessários para fornecer serviços apropriados.
• Informações de transação: Histórico de pedidos, detalhes de compras, informações de cobrança e envio, detalhes de pagamento e outras informações relacionadas às transações que você realiza conosco.
• Registros de comunicação: Registros de suas comunicações conosco, incluindo dúvidas, solicitações de suporte, feedback e qualquer outra correspondência.

1.2 Informações Não Pessoais

Também coletamos informações não pessoais que não o identificam diretamente, incluindo:

• Dados de uso: Informações sobre como você usa nosso site, como páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, links clicados e recursos utilizados.
• Informações do dispositivo: Informações sobre o seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e outros identificadores técnicos.
• Cookies e tecnologias similares: Informações coletadas por meio de cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento semelhantes (consulte nossa seção Política de Cookies para obter mais detalhes).
• Dados agregados: Dados estatísticos ou demográficos que não o identificam diretamente, mas que nos ajudam a compreender o comportamento do utilizador e a melhorar os nossos serviços.

2. Como coletamos informações

Coletamos informações por meio de vários métodos, incluindo:

• Interações diretas: Informações que você fornece ao preencher formulários em nosso site, criar uma conta, assinar newsletters, solicitar informações ou comunicar-se conosco por e-mail, telefone ou outros canais.
• Tecnologias automatizadas: Informações coletadas automaticamente quando você navega e interage com nosso site, usando cookies, web beacons, logs de servidor e outras tecnologias de rastreamento.
• Relações comerciais: Informações coletadas durante relações comerciais, incluindo reuniões, feiras comerciais, consultas de produtos, negociações de contratos e comunicações comerciais contínuas.
• Terceiros: Informações recebidas de fontes de terceiros, como parceiros de negócios, agências de marketing, fornecedores de análises e bancos de dados do setor, de acordo com suas políticas de privacidade.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para diversos fins comerciais e comerciais, incluindo:

Apenas utilizaremos as suas informações pessoais para os fins para os quais as recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de as utilizar para outro motivo compatível com a finalidade original. Se necessitarmos de utilizar as suas informações pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicar-lhe-emos a base jurídica que nos permite fazê-lo.

4. Base jurídica para processamento (para EEE, Reino Unido e jurisdições semelhantes)

Para indivíduos no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido e outras jurisdições com leis de proteção de dados semelhantes, processamos as suas informações pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais:

• Desempenho do Contrato: Processamento necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
• Interesses legítimos: Tratamento necessário para os nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
• Obrigação Legal: Tratamento necessário ao cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos.
• Consentimento: Processamento com base no seu consentimento para o processamento para uma ou mais finalidades específicas.

Identificaremos a base jurídica específica para cada atividade de processamento quando exigido pela lei aplicável.

5. Compartilhamento e divulgação de informações

Poderemos compartilhar suas informações com as seguintes categorias de destinatários:

5.1 Destinatários Internos

Poderemos compartilhar suas informações com nossos funcionários, departamentos e subsidiárias que precisam de acesso para desempenhar suas funções profissionais, como atendimento ao cliente, vendas, marketing, desenvolvimento de produtos, suporte de TI e conformidade legal.

5.2 Prestadores de Serviços

Poderemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que prestam serviços em nosso nome, tais como:

• Provedores de serviços de administração de sistemas e TI
• Provedores de armazenamento e hospedagem de dados
• Processadores de pagamentos e instituições financeiras
• Fornecedores de transporte e logística
• Plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente
• Prestadores de serviços de marketing e comunicação
• Provedores de análise e pesquisa

Esses prestadores de serviços estão vinculados por obrigações contratuais de manter a confidencialidade das informações pessoais e utilizá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos a eles.

5.3 Parceiros de Negócios

Poderemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios, como distribuidores, agentes e parceiros de joint venture, para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções. Esses parceiros estão vinculados a acordos de confidencialidade e estão proibidos de usar suas informações para qualquer finalidade que não seja a de realizar os serviços que prestam para nós.

5.4 Autoridades Legais e Reguladoras

Poderemos divulgar as suas informações a autoridades reguladoras, agências de aplicação da lei, órgãos governamentais ou outros terceiros sempre que acreditarmos que a divulgação é necessária:

• Para cumprir as leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis
• Para fazer cumprir nossos termos e condições ou outros acordos
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos clientes ou de terceiros
• Para detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de fraude ou de segurança

5.5 Transferências Empresariais

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, falência ou evento semelhante, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Iremos notificá-lo por e-mail e/ou aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de suas informações pessoais, bem como sobre quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais.

6. Transferências Internacionais

Nossas operações comerciais são globais, o que significa que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Quando transferimos informações pessoais através das fronteiras, tomamos as medidas de segurança adequadas para garantir que as suas informações recebem um nível adequado de proteção, independentemente de onde são processadas. Essas salvaguardas podem incluir:

• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Garantir que o país destinatário tenha sido considerado como fornecendo proteção adequada pela Comissão Europeia ou outra autoridade relevante
• Implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais
• Obter o seu consentimento explícito para a transferência após informá-lo dos riscos potenciais

Ao nos fornecer suas informações, você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que protegeremos suas informações de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados confidenciais durante a transmissão e em repouso
• Arquiteturas de rede seguras com firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Avaliações regulares de segurança e testes de vulnerabilidade
• Controles de acesso e mecanismos de autenticação
• Treinamento de funcionários sobre práticas de proteção e segurança de dados
• Medidas de segurança física para nossas instalações

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente usando as informações de contato fornecidas no final desta política.

8. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios, ou para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Para determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais, consideramos:

• A quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais
• O risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada
• As finalidades para as quais processamos as informações pessoais
• Se podemos alcançar esses objetivos através de outros meios
• Os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis

Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, iremos excluí-las ou anonimizá-las com segurança. Se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos as suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que seja possível a exclusão.

9. Política de Cookies

Nosso site usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e veicular anúncios direcionados.

9.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo e lembre-se de certas informações sobre a sua visita, como as suas preferências e ações.

9.2 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies essenciais: Necessário para o bom funcionamento do site. Eles permitem funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site.
• Cookies analíticos/de desempenho: Ajude-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site, coletando e relatando informações anonimamente. Usamos essas informações para melhorar nosso site.
• Cookies de funcionalidade: Permitir que o site se lembre das escolhas que você faz (como preferências de idioma) e forneça recursos aprimorados e personalizados.
• Cookies de segmentação/publicidade: Usado para entregar anúncios relevantes e monitorar a eficácia das campanhas de marketing.

9.3 Gestão de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies ajustando as configurações do navegador. Você pode:

• Exclua os cookies existentes do seu dispositivo
• Bloqueie a colocação de cookies no seu dispositivo
• Definir preferências para determinados tipos de cookies
• Desativar cookies de publicidade comportamental

Observe que a restrição de cookies pode afetar sua experiência em nosso site, pois alguns recursos podem não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre cookies e como gerenciá-los, visite www.allaboutcookies.org.

10. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização e das leis de proteção de dados aplicáveis, você poderá ter vários direitos em relação às suas informações pessoais. Isso pode incluir:

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através dos dados fornecidos no “Contate-nos” seção abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável (normalmente dentro de 30 dias). Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender sua solicitação e solicitar informações específicas para essa finalidade.

Em alguns casos, poderemos recusar-nos a satisfazer o seu pedido, como quando o pedido não é válido ao abrigo da lei aplicável, comprometeria a privacidade de terceiros ou seria impraticável de implementar. Se recusarmos o seu pedido, explicaremos o nosso raciocínio.

11. Privacidade das Crianças

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais, quando tal consentimento for necessário, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

Se você acredita que podemos ter coletado informações de uma criança, entre em contato conosco usando as informações fornecidas no “Contate-nos” seção abaixo.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, serviços ou conteúdos de terceiros que não pertencem ou são controlados pela Luxetubes. Não endossamos nem assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer sites, informações, materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Esses sites de terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, que recomendamos que você leia antes de fornecer qualquer informação a eles. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada em nosso site e atualizaremos o “Última atualização” data no topo desta política.

Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, tomaremos medidas razoáveis ​​para notificá-lo, como publicar um aviso em destaque em nosso site ou enviar-lhe uma notificação por e-mail. Encorajamos você a revisar a Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

O uso continuado de nosso site e serviços após a data de vigência da Política de Privacidade revisada constitui sua aceitação dos termos revisados.

14. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco usando as seguintes informações:

Oficial de privacidade
Luxetubos
No.66 Gexianlu, cidade de Fotang, cidade de Yiwu, China

E-mail: info@luxetubes.com

Temos o compromisso de trabalhar com você para obter uma resolução justa para qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade. Se, no entanto, você acredita que não conseguimos ajudar com sua reclamação ou preocupação, você poderá ter o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.