プライバシーポリシー

最終更新:2025年4月12日

LuxeTubesでは、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報のセキュリティを確保することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトにアクセスしたり、営業担当者と対話したり、サービスに関与したりするときに、お客様の情報を収集、使用、開示、保護する方法について説明します。お客様の個人データに関する慣行を理解するには、このポリシーを注意深くお読みください。

当社のウェブサイトとサービスにアクセスまたは使用することにより、このプライバシーポリシーに記載されている慣行を読んで理解したことを認めます。このポリシーは定期的に更新される場合があります。変更については、定期的にレビューすることをお勧めします。

1。情報を収集します

当社のウェブサイトおよびサービスのユーザーからのいくつかのタイプの情報を収集します。

1.1個人情報

個人情報とは、個別に識別するために使用できるデータを指します。次の種類の個人情報を収集する場合があります。

  • 連絡先: 名前、会社名、役職、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、および同様の連絡先の詳細。
  • アカウント情報: 当社のWebサイトでアカウントを作成すると、ユーザー名、パスワード、アカウントの設定を収集します。
  • ビジネス情報: お客様のビジネスニーズ、業界セクター、製品要件、および適切なサービスを提供するために必要なその他の詳細に関連する情報。
  • トランザクション情報: 注文履歴、購入の詳細、請求および配送情報、支払いの詳細、および当社と一緒に行う取引に関連するその他の情報。
  • 通信記録: 問い合わせ、サポートリクエスト、フィードバック、その他の通信など、当社とのコミュニケーションの記録。

1.2非個人情報

また、以下を含む、あなたを直接識別しない非個人情報も収集します。

  • 使用データ: 訪問されたページ、ページに費やされた時間、クリックされたリンク、使用される機能など、当社のWebサイトの使用方法に関する情報。
  • デバイス情報: IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、デバイスタイプ、その他の技術識別子など、デバイスに関する情報。
  • Cookieおよび同様のテクノロジー: Cookie、Webビーコン、および同様の追跡技術を介して収集された情報(詳細については、Cookieポリシーセクションを参照)。
  • 集約データ: あなたを直接識別せず、ユーザーの行動を理解し、サービスを改善するのに役立つ統計的または人口統計データ。

2。情報の収集方法

以下を含むさまざまな方法で情報を収集します。

  • 直接的な相互作用: 当社のウェブサイトにフォームに記入したり、アカウントを作成したり、ニュースレターを購読したり、情報を要求したり、電子メール、電話、その他のチャネルを介して通信したりするときに提供する情報。
  • 自動テクノロジー: Cookie、Webビーコン、サーバーログ、その他の追跡技術を使用して、当社のWebサイトをナビゲートして当社のWebサイトとやり取りするときに自動的に収集されます。
  • ビジネス関係: 会議、展示会、製品照会、契約交渉、継続的なビジネスコミュニケーションなど、ビジネス関係中に収集された情報。
  • 第三者: プライバシーポリシーに従って、ビジネスパートナー、マーケティング機関、分析プロバイダー、業界データベースなどのサードパーティの情報源から受け取った情報。

3.お客様の情報の使用方法

以下を含む、さまざまなビジネスおよび商業目的で収集した情報を使用します。

目的 説明
サービスの提供と改善
  • お客様が要求する製品、サービス、情報を配信します
  • 注文、見積もり、およびその他のトランザクションの処理と充足
  • 当社のウェブサイトとサービスの維持と改善
  • 新製品とサービスの開発
コミュニケーションと顧客サービス
  • お問い合わせ、リクエスト、フィードバックに応答します
  • カスタマーサポートと技術支援を提供します
  • 当社のサービス、ポリシー、または条件の変更について通知する
  • トランザクションの電子メールとサービスの発表を送信します
ビジネス関係管理
  • あなたまたはあなたの会社とのビジネス関係を管理します
  • パーソナライズされたサービスと推奨事項を提供します
  • 通信と相互作用の記録を維持します
  • 会議、訪問、その他のビジネス活動の調整
マーケティングおよびプロモーション活動
  • 当社の製品とサービスに関するマーケティングコミュニケーションを送信します
  • 市場調査の実施とフィードバックの収集
  • プロモーション、調査、イベントの管理
  • マーケティングの有効性とキャンペーンの最適化の分析
セキュリティとコンプライアンス
  • 当社のビジネス、ウェブサイト、ユーザーを詐欺やセキュリティの脅威から保護する
  • IDの確認と不正アクセスの防止
  • 潜在的に違法な活動を検出および防止します
  • 法的義務と業界基準を遵守する
分析と改善
  • 使用パターンと傾向の分析
  • 当社のウェブサイトとサービスの有効性の測定
  • ユーザーエクスペリエンスとインターフェイス設計の改善
  • 新機能と機能の開発とテスト

当社は、当社が収集した目的でのみお客様の個人情報を使用します。当初の目的と互換性のある別の理由で使用する必要があると合理的に考慮しない限り。関係のない目的でお客様の個人情報を使用する必要がある場合は、通知し、そうすることができる法的根拠を説明します。

4。処理の法的根拠(EEA、英国、および同様の管轄区域の場合)

欧州経済圏(EEA)、イギリス、および同様のデータ保護法を持つその他の管轄区域の個人については、次の1つ以上の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

  • 契約パフォーマンス: あなたが当事者である契約のパフォーマンスに必要な処理、または契約を締結する前に要求に応じて措置を講じること。
  • 正当な利益: あなたの利益と基本的権利がそれらの利益を無効にしないことを条件に、当社の正当な利益または第三者の利益のために必要な処理。
  • 法的義務: 私たちが対象となる法的義務への準拠に必要な処理。
  • 同意: 1つまたは複数の特定の目的のために、処理への同意に基づいて処理。

適用される法律で要求されている場合、各処理アクティビティの特定の法的根拠を特定します。

5。情報共有と開示

次のカテゴリの受信者とお客様の情報を共有する場合があります。

5.1内部受信者

お客様は、顧客サービス、販売、マーケティング、製品開発、ITサポート、法的コンプライアンスなど、仕事機能を実行するためにアクセスする必要がある従業員、部門、および子会社とお客様の情報を共有する場合があります。

5.2サービスプロバイダー

次のような、当社に代わってサービスを実行するサードパーティサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。

  • ITおよびシステム管理サービスプロバイダー
  • データストレージとホスティングプロバイダー
  • 支払いプロセッサと金融機関
  • 配送および物流プロバイダー
  • 顧客関係管理プラットフォーム
  • マーケティングおよびコミュニケーションサービスプロバイダー
  • 分析と研究プロバイダー

これらのサービスプロバイダーは、個人情報を秘密にし、それを開示する目的でのみ使用する契約上の義務に拘束されます。

5.3ビジネスパートナー

特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、ディストリビューター、エージェント、ジョイントベンチャーパートナーなどのビジネスパートナーとお客様の情報を共有する場合があります。これらのパートナーは、機密保持契約に拘束されており、私たちのために実行しているサービスを実行する以外の目的でお客様の情報を使用することは禁止されています。

5.4法的および規制当局

当社は、開示が必要だと思われる規制当局、法執行機関、政府機関、またはその他の第三者にお客様の情報を開示する場合があります。

  • 適用される法律、規制、または法的手続きに準拠する
  • 契約条件またはその他の契約を実施する
  • 当社の権利、財産、または安全性、またはお客様やその他の権利を保護するため
  • 詐欺、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、または対処する

5.5ビジネス転送

合併、買収、再編成、資産の販売、破産、または同様のイベントに関与している場合、お客様の情報はその取引の一環として転送される場合があります。当社は、お客様の個人情報の所有権または使用法の変更、およびお客様の個人情報に関する選択肢について、メールおよび/または顕著な通知を介して当社のWebサイトで通知します。

注記: 明示的な同意なしに、マーケティング目的のために、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、またはリースすることはありません。あなたの情報の共有は、あなたが要求したサービスを提供するために行われます。

6。国際転送

当社の事業運営はグローバルです。つまり、お客様の情報は、お客様が居住している国以外の国で転送、保存、処理される可能性があります。これらの国には、あなたの国の法律とは異なるデータ保護法があります。

国境を越えて個人情報を転送する際に、適切な保護手段を講じて、それがどこに処理されているかに関係なく、あなたの情報が適切なレベルの保護を受け取るようにします。これらの保護手段には以下が含まれます。

  • 欧州委員会によって承認された標準的な契約条項の入り
  • 受取人の国が欧州委員会またはその他の関連する権限によって適切な保護を提供するとみなされていることを保証します
  • 個人情報を保護するための適切な技術的および組織的措置を実装する
  • 潜在的なリスクをお知らせした後、転送の明示的な同意を得る

お客様の情報を当社に提供することにより、お客様はそのような転送が発生する可能性があり、このプライバシーポリシーと適用されるデータ保護法に従ってお客様の情報を保護することを認めます。

7。データセキュリティ

当社は、不正または違法な処理、偶発的な損失、破壊、または損害からお客様の個人情報を保護するための適切な技術的および組織的措置を実装します。これらの措置には以下が含まれます。

  • 伝送中および安静時の機密データの暗号化
  • ファイアウォールと侵入検知システムを備えた安全なネットワークアーキテクチャ
  • 定期的なセキュリティ評価と脆弱性テスト
  • アクセスコントロールと認証メカニズム
  • データ保護とセキュリティ慣行に関する従業員トレーニング
  • 私たちの施設のための物理的なセキュリティ対策

私たちはお客様の個人情報を保護するよう努めていますが、インターネットや電子ストレージを介した送信方法は100%安全ではありません。したがって、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。私たちとのやり取りが安全でないと信じる理由がある場合は、このポリシーの最後に提供された連絡先情報を使用してすぐに通知してください。

8。データ保持

当社は、法的、規制、税、会計、または報告要件を満たす目的で、またはこのプライバシーポリシーに記載されている目的を満たすために、それが収集された目的を満たすために必要な限りお客様の個人情報を保持します。

個人情報の適切な保持期間を決定するために、次のことを検討します。

  • 個人情報の量、性質、および感度
  • 不正使用または開示による危害の潜在的なリスク
  • 個人情報を処理する目的
  • 他の手段を通じてこれらの目的を達成できるかどうか
  • 該当する法的、規制、税、会計、またはその他の要件

個人情報が不要になったら、それを安全に削除または匿名化します。これが不可能な場合(たとえば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため)、個人情報を安全に保存し、削除が可能になるまでさらに処理から分離します。

9。クッキーポリシー

当社のウェブサイトでは、Cookieと同様の追跡技術を使用して、閲覧体験を強化し、サイトトラフィックを分析し、コンテンツをパーソナライズし、ターゲット広告を提供しています。

9.1クッキーとは何ですか?

Cookieは、Webサイトにアクセスするときにデバイスに配置される小さなテキストファイルです。ウェブサイトがデバイスを認識し、好みやアクションなど、訪問に関する特定の情報を覚えておくことができます。

9.2使用するCookieの種類

  • 必須クッキー: ウェブサイトが適切に機能するために必要です。ページナビゲーションやWebサイトの安全な領域へのアクセスなどの基本的な機能を有効にします。
  • 分析/パフォーマンスクッキー: 情報を匿名で収集および報告することにより、訪問者が当社のウェブサイトとどのように対話するかを理解するのに役立ちます。この情報を使用してウェブサイトを改善します。
  • 機能クッキー: Webサイトが作成した選択(言語設定など)を覚えておくことを許可し、強化されたパーソナライズされた機能を提供します。
  • ターゲティング/広告Cookie: 関連する広告を提供し、マーケティングキャンペーンの有効性を追跡するために使用されます。

9.3クッキー管理

さまざまな方法でCookieを制御および管理できます。ほとんどのWebブラウザを使用すると、ブラウザの設定を調整して、Cookieの設定を管理できます。あなたはできる:

  • デバイスから既存のCookieを削除します
  • デバイスへのCookieの配置をブロックします
  • 特定の種類のCookieの設定を設定します
  • 行動の広告クッキーのオプトアウト

一部の機能は適切に機能しない可能性があるため、Cookieを制限することは当社のウェブサイトでのエクスペリエンスに影響を与える可能性があることに注意してください。 Cookieの詳細とそれらの管理方法については、ご覧ください www.allaboutcookies.org

10。あなたのプライバシー権

あなたの場所と適用されるデータ保護法に応じて、あなたの個人情報に関してさまざまな権利があるかもしれません。これらには以下が含まれます。

説明
アクセス お客様の個人情報へのアクセスを要求し、お客様について当社が保持している個人情報のコピーを取得する権利。
整流 私たちがあなたについて保持している不正確または不完全な個人情報の修正を要求する権利。
消去 情報が収集された目的のためにもはや必要でない場合など、特定の状況でお客様の個人情報の削除を要求する権利。
制限 情報の正確性に異議を唱えるときなど、特定の状況で個人情報の処理の制限を要求する権利。
データ移植性 構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を受け取り、その情報を別のコントローラーに送信する権利。
異議 直接マーケティング目的や処理が正当な利益に基づいている場合など、特定の状況でお客様の個人情報の処理に反対する権利。
同意を撤回します お客様の個人情報の処理に同意に依存している場合はいつでもお客様の同意を撤回する権利。
苦情を申し立てます お客様の個人情報の処理が適用されるデータ保護法に違反していると思われる場合、監督当局に苦情を申し立てる権利。

これらの権利のいずれかを行使するには、で提供される情報を使用してお問い合わせください “お問い合わせ” 以下のセクション。当社は、適用法(通常30日以内)で要求される時間枠内でお客様の要求に応答します。お客様のリクエストを満たす前にあなたの身元を確認する必要がある場合があり、この目的のために特定の情報を要求する場合があります。

場合によっては、該当する法律の下でリクエストが有効でない場合、他者のプライバシーを損なう、または実装するのが非現実的であるなど、リクエストを満たすことを拒否することがあります。私たちがあなたの要求を拒否した場合、私たちは私たちの推論を説明します。

11。子供のプライバシー

当社のウェブサイトとサービスは、16歳未満の個人に向けられておらず、子供から個人情報を故意に収集することはありません。そのような同意が必要な場合、親の同意なしに子供から個人情報を収集したことに気付くと、できるだけ早くその情報を削除するための措置を講じます。

お子様から情報を収集した可能性があると思われる場合は、で提供されている情報を使用してお問い合わせください。 “お問い合わせ” 以下のセクション。

12。サードパーティのリンクとサービス

当社のWebサイトには、LuxeTubesが所有または管理されていないサードパーティのWebサイト、サービス、またはコンテンツへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのようなサードパーティのサイト、情報、材料、製品、またはサービスについて、責任を負いません。

これらのサードパーティのWebサイトには、独自のプライバシーポリシーと使用条件がある場合があります。これは、情報を提供する前に読むことをお勧めします。当社は、サードパーティのサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について制御できず、責任を負いません。

13。このプライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーを随時更新して、実践、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映する場合があります。更新されたプライバシーポリシーをウェブサイトに投稿し、 “最後に更新されました” このポリシーの最上位の日付。

このプライバシーポリシーに重大な変更を加えると、当社のウェブサイトに顕著な通知を投稿したり、電子メール通知を送信したりするなど、お客様に通知するための合理的な措置を講じます。プライバシーポリシーを定期的に確認して、プライバシー慣行について情報を提供することをお勧めします。

改訂されたプライバシーポリシーの発効日以降の当社のウェブサイトとサービスの継続的な使用は、改訂された条件の受け入れを構成します。

14。お問い合わせください

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関する質問、懸念、または要求がある場合は、次の情報を使用してお問い合わせください。

プライバシーオフィサー
luxeTubes
No.66 Gexianlu、Fotang Town、Yiwu City、China

電子メール:info@luxetubes.com

私たちはあなたと協力して、プライバシーに関する苦情や懸念の公正な解決を得ることに取り組んでいます。ただし、私たちがあなたの苦情や懸念を支援できなかったと考えている場合、あなたはあなたの居住国のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があるかもしれません。

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